Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026
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1-Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Nome dell'azienda: Veroca LTD
Numero di registrazione: 13873359
Numero di telefono: +447311130272
Email: support@viaveroca.com
Indirizzo commerciale: Via Palestro, 22100 Como CO, Italie
2-Dati personali che raccogliamo
Per dati personali si intendono le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a una persona fisica.
A seconda della tua interazione con noi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, email, numero di telefono.
Dati finanziari: informazioni relative al metodo di pagamento, dettagli di transazione e conferma di pagamento. I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri sistemi.
Dati dell’account: username, password, preferenze e impostazioni.
Dati di transazione: prodotti visualizzati, articoli aggiunti al carrello o alla wishlist, ordini effettuati, resi e storico acquisti.
Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti, recensioni o feedback.
Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
3-Fonti dei dati
Raccogliamo i dati personali direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti. Raccogliamo inoltre dati automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando utilizzi il sito. Potremmo ricevere dati anche da fornitori di servizi, partner di pagamento, partner pubblicitari e altre terze parti autorizzate.
4-Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e gestire i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, gestire spedizioni, resi e cambi, creare e mantenere il tuo account e fornire assistenza clienti.
Possiamo utilizzare i tuoi dati per personalizzare la tua esperienza di acquisto, ad esempio suggerendo prodotti in base alla tua attività sul sito.
Utilizziamo i dati per finalità di marketing e comunicazioni promozionali, nel rispetto della normativa applicabile. Puoi revocare il consenso o disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente nelle nostre email.
I dati possono essere utilizzati anche per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi, per proteggere i nostri clienti e i nostri sistemi, e per adempiere agli obblighi legali o rispondere a richieste delle autorità competenti.
5-Condivisione dei dati personali
Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, inclusi Shopify, fornitori di pagamento, corrieri, fornitori IT, piattaforme di analisi e assistenza clienti.
Possiamo condividere dati con partner di marketing e pubblicità nel rispetto delle leggi applicabili.
I dati possono essere comunicati in caso di obblighi legali, procedimenti giudiziari o operazioni societarie come fusioni o acquisizioni.
6-Rapporto con Shopify
Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify. Shopify può raccogliere ed elaborare dati personali per fornire e migliorare la piattaforma. Alcuni dati possono essere trasferiti a Shopify o ai suoi fornitori situati al di fuori del tuo Paese. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, puoi consultare la loro informativa sulla privacy sul sito privacy.shopify.com.
7-Trasferimenti internazionali
Poiché operiamo a livello internazionale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o strumenti equivalenti previsti dalla normativa britannica.
8-Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti contrattuali. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
9-Diritti degli interessati
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere i seguenti diritti: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla portabilità dei dati, diritto alla limitazione del trattamento, diritto di opposizione e diritto di revoca del consenso.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo support@viaveroca.com. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
10-Dati dei minori
I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti minorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci per richiederne la cancellazione.
11-Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
12-Link a siti di terze parti
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13-Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento. L’uso continuato dei Servizi costituisce accettazione delle modifiche.
Contatti
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