Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto, crei un account, ci contatti o interagisci con i nostri Servizi. In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni e la presente Informativa, prevale quanto stabilito nella presente Informativa per quanto riguarda i dati personali. Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso questa Informativa.

1-Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Nome dell'azienda: Veroca LTD
Numero di registrazione: 13873359
Numero di telefono: +447446383296
Email: support@viaveroca.com
Indirizzo commerciale: Via Palestro, 22100 Como CO, Italia

2-Dati personali che raccogliamo

Per dati personali si intendono le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a una persona fisica.

A seconda della tua interazione con noi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, email, numero di telefono.

Dati finanziari: informazioni relative al metodo di pagamento, dettagli di transazione e conferma di pagamento. I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri sistemi.

Dati dell’account: username, password, preferenze e impostazioni.

Dati di transazione: prodotti visualizzati, articoli aggiunti al carrello o alla wishlist, ordini effettuati, resi e storico acquisti.

Comunicazioni: messaggi inviati al servizio clienti, recensioni o feedback.

Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

3-Fonti dei dati

Raccogliamo i dati personali direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti. Raccogliamo inoltre dati automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando utilizzi il sito. Potremmo ricevere dati anche da fornitori di servizi, partner di pagamento, partner pubblicitari e altre terze parti autorizzate.

4-Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e gestire i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, gestire spedizioni, resi e cambi, creare e mantenere il tuo account e fornire assistenza clienti.

Possiamo utilizzare i tuoi dati per personalizzare la tua esperienza di acquisto, ad esempio suggerendo prodotti in base alla tua attività sul sito.

Utilizziamo i dati per finalità di marketing e comunicazioni promozionali, nel rispetto della normativa applicabile. Puoi revocare il consenso o disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente nelle nostre email.

I dati possono essere utilizzati anche per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi, per proteggere i nostri clienti e i nostri sistemi, e per adempiere agli obblighi legali o rispondere a richieste delle autorità competenti.

5-Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, inclusi il nostro fornitore di hosting, fornitori di pagamento, corrieri, fornitori IT, piattaforme di analisi e assistenza clienti.

Possiamo condividere dati con partner di marketing e pubblicità nel rispetto delle leggi applicabili.

I dati possono essere comunicati in caso di obblighi legali, procedimenti giudiziari o operazioni societarie come fusioni o acquisizioni.

6-Piattaforma tecnica

Il nostro negozio è realizzato con WordPress e WooCommerce, software open source installati sui server del nostro fornitore di hosting. I dati personali raccolti tramite il sito sono memorizzati su tali server e trattati per nostro conto. Alcune funzionalità del sito, come i pagamenti, le spedizioni, l’analisi del traffico o l’invio di email, possono essere fornite da plugin o servizi di terze parti, che trattano i dati solo nella misura necessaria a fornire il relativo servizio e secondo le proprie informative sulla privacy.

7-Trasferimenti internazionali

Poiché operiamo a livello internazionale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o strumenti equivalenti previsti dalla normativa britannica.

8-Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti contrattuali. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

9-Diritti degli interessati

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere i seguenti diritti: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla portabilità dei dati, diritto alla limitazione del trattamento, diritto di opposizione e diritto di revoca del consenso.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo support@viaveroca.com. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

10-Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti minorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci per richiederne la cancellazione.

11-Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12-Link a siti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti.

13-Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di aggiornamento. L’uso continuato dei Servizi costituisce accettazione delle modifiche.

Contatti

Nome dell'azienda: Veroca LTD
Numero di registrazione: 13873359
Email: support@viaveroca.com
Telefono: +44 7446383296
Indirizzo commerciale: Via Palestro, 22100 Como CO, Italia